MESMA VISÃO, NOVAS IDEIAS !


Pautado sempre no comprometimento com nossos clientes, agilidade nos processos e com mais de 22 anos no mercado, o CAR WAY se tornou referência no setor de serviços. Em franco crescimento desde sua inauguração, sempre primamos em entender as necessidades do mercado, flexibilizar nossos processos para sempre se adequar e atender às demandas com excelência.

É com muito orgulho e satisfação que apresentamos a Deal4b.

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QUEM SOMOS


Importante ressaltarmos que a Deal4b é uma continuação do CAR WAY, onde nosso DNA em primar pela atenção ao cliente, flexibilizar o atendimento, sermos ágeis e comprometidos na qualidade do serviço segue conosco porém agregando novos paradigmas que potencializarão ainda mais nossa operação.

Com uma nova visão de mercado, visão estratégica e tática de processos (Lean Manufacturing), programa de melhoria contínua (PDCA Cycle), cultura organizacional, e atentos às transformações do mercado, nasce a Deal4b que ratifica este novo momento.

A Deal4b agrega, ao DNA do CAR WAY, 3 pilares que caminharão com TODOS nossos colaboradores:

1. Customer-Focus: sempre focamos em nossos clientes mas neste momento estenderemos o conceito a:

  1. Disponibilizar um Key Account Manager para ser a interface entre sua empresa e a Deal4b;
  2. Estarmos sempre alinhados com sua estratégia de negócio;
  3. Feedback e follow-up contínuo;
  4. Entendermos a médio e longo prazo as expectativas e nos adaptarmos a elas;

2. Business-Flexibility: este pilar reforça a nossa visão estratégica de mercado em nos adaptarmos e à nossa flexibilidade frente aos diversos modelos de negócios que possam surgir. Interagiremos com nossos clientes a fim de fazer o negócio para o negócio (aí o conceito de Deal 4 (for) Business). Não só prestar o serviço mas auxiliar e pensar na cadeia como um todo. Seremos um parceiro no processo que trará oportunidades de negócios sendo criativos e inovadores nos diferentes modelos de negócio. Ajudaremos nossos parceiros a potencializar suas oportunidades.


3. Best-Service Delivery: focados na melhoria contínua e objetivando a entrega do melhor serviço do mercado a nossos clientes, temos um profissional dedicado a processos enxutos e de alta produtividade (Lean manufacturing). Este profissional fará a interface entre todos os setores da empresa a fim de implementar:

  1. Qualidade total imediata - ir em busca do 'zero defeito', e detecção e solução dos problemas em sua origem;
  2. Minimização de desperdício e redução de custos;
  3. Otimização do uso dos recursos;
  4. Melhoria contínua - melhoria de qualidade, aumento da produtividade e compartilhamento da informação;
  5. Redução de Lead Time entre o recebimento e expedição;

E nesta atmosfera de mudanças positivas, os convidamos a, juntos, entrarmos nesta nova fase!

SERVIÇOS


Com know-how em prestação de serviços, a Deal4b Soluções em Tecnologia Ltda. tem como seu principal objetivo desenvolver sólidas parcerias de sucesso e mantê-las em constante crescimento.

Atualmente a Deal4b oferece total suporte à seus clientes em: Celulares, Radiocomunicação, Banda Larga Sem Fio, Áudio, Video e em outros produtos eletrônicos.

Estabelecida em uma área de 2.500m² e com estrutura totalmente protegida e controlada por 64 câmeras de videomonitoramento, nossos principais serviços são:

Reparo de Produtos

eletrônicos em grande escala para os clientes Motorola (operadoras de celular e grandes varejistas).

Reoperação de Produtos

eletrônicos para venda em condições refurbished.

Customização

de acordo com a necessidade de cada cliente.

Serviço de Atendimento

de reparo de produtos aos consumidores finais, através de e-ticket dos Correios.

Reparo de Circuitos

elétricos de alta complexidade, com troca de componentes SMD e CIs BGA.

Treinamentos Técnicos

onde os alunos participam das aulas em laboratórios preparados e equipados, e treinamentos comportamentais, vendas, marketing e área financeira. Atuação em todo o território nacional e exterior, provendo cursos Presenciais e também in-Company (Português, Inglês e Espanhol).


Nossa equipe treinada e em constante atualização tecnológica está focada em agilizar processos e atender rapidamente os clientes. Através de ERP próprio com acesso web controlado, temos total rastreabilidade para maior transparência e interação com nossos clientes.

Sem vínculo comercial nos produtos que oferece suporte, a Deal4b tem um grande diferencial competitivo, oferecendo total controle, histórico e rastreabilidade do processo de reparo a seus clientes.

PRINCIPAIS PARCEIROS


MOTOROLA
SAMSUNG
LENOVO
CAMBIUM NETWORKS
MOTOROLA SOLUTIONS
MITEL
D-LINK

PRINCIPAIS CLIENTES


AÇÕES SOCIAIS


Biblioteca na Deal4b

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Colaboradores do Futuro

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Projeto SOL

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Telefone

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